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投诉反馈

  • 主 题:
    缺少人性关怀
    提交时间:
    2020-02-03 08:27
    内 容:
    汽车站服务人员所戴口罩非外口罩(KN9口罩是防尘口罩等)。汽车站人员密集,疫情传播风险依然存在,请公司领导本着人道主义精神关怀和关心,尽快落实,切实保障她们生命、健康。
    回复内容:
    您好,车站会根据相关要求做好防疫工作,感谢您的关心!
  • 主 题:
    退票额不足
    提交时间:
    2020-01-28 11:05
    内 容:
    我1月26日在宁波客运中心站预购1月27日从宁波至永康(宁波至景宁过路车)车票4张(3张成人票1张儿童票)共305元,结果1月27日车子停开,在2号窗口退票时我看到只退了2张83元,当时我告诉2号窗口工作人员,她说票是1张1张退的我就走了,结果到现在还是只退回2个83元(2张)
    回复内容:
    您好,如遇车站窗口退票问题,可直接拨打0574-87091120进行反馈。
  • 主 题:
    汽车南站托运部电话永远占线
    提交时间:
    2020-01-15 16:10
    内 容:
    2020-1-15有一票中午12.20分从宁波至萧山的货物,一般2个小时就可以到萧山,直到下午4点收件人还没有收到任何货物到站联系电话,望有关部门是否能提供货物物流信息,南站那边的电话永远占线,谢谢
    回复内容:
    您好,您反应的情况我们已反馈车站,车站行包房相关负责人会与您联系,感谢您对我们服务工作的监督与指导。
  • 主 题:
    380路闯红灯
    提交时间:
    2020-01-01 16:00
    内 容:
    1月1日下午3:45左右,公交380路直行闯红灯,车号:92766。地址:庄南线由东向西,经北环东路口(即在建大桥下)。
    回复内容:
    您好,380路公交车隶属镇海公交,您可以拨打0574-87928888进行咨询建议。
  • 主 题:
    WWW
    提交时间:
    2019-11-04 10:31
    内 容:
    今早10号我在宁穿路海晏北路(宏泰广场)站等963路公交车 前往市行政服务中心站 站牌上显示是8:28有一辆会到 正好提早一分钟抵达 站牌上显示是钟点车 不是几分钟一辆的班次车 我等等不来 只好用手机打车了 结果还不到下一辆8:58的时刻 8:45就来了一辆963路。懵了 请问这公交车到底是按站牌上所示的钟点发车 还是
    回复内容:
    您好,您反映的情况已于10月10日反馈给公运公交,公交方面也做了相关处理。您也可以拨打0574-87930128进行咨询反馈。
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