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投诉反馈

  • 主 题:
    39路公交车
    提交时间:
    2019-07-24 12:08
    内 容:
    39路公交车,中午的发车时间能不能稍微晚点啊,调整到12点发车。
    回复内容:
    您好,39路公交车隶属宁波市永平公交,非我公司旗下公司,您可以拨打0574-87928888进行建议。
  • 主 题:
    宁波到武义没有中途在服务区停车休息
    提交时间:
    2019-07-16 09:05
    内 容:
    7月 13 日下午 浙gf3698 宁波到武义,司机没有中途在服务区停车休息。本人需要小便,问他东阳服务区多久到(以前乘车都是停东阳)。他说已经开过了,前面没有服务区了,因为没人提出就开过去了。 首先, 他没有问过乘客意见。第二,三个多小时的车程,难道驾驶员自己可以决定是否中途休息吗。乘客也没有被告知中途停服务区需要主动申请。投诉这个事情,希望提高服务水平
    回复内容:
    您好,对您的不愉快旅途深感抱歉!经查车辆浙GF3698属于武义汽运公司,我们已联系车站把您的意见反馈给他们。
  • 主 题:
    服务站不给停车上厕所
    提交时间:
    2019-06-22 10:37
    内 容:
    服务站不给停车上厕所,导致身体不适
    回复内容:
    您好,行车途中是否进服务区一般是根据车程和实际服务需求来决定,如果旅客有特殊需求,在征得其他旅客同意的情况下,可向驾驶员提出,临时停靠最近服务区。
  • 主 题:
    提货费
    提交时间:
    2019-05-20 16:28
    内 容:
    我从宁海拖动25件货,运费已经付了100块,到了宁波南站,还要付提货费5元一件。我说太贵了,最后改成4元一件,又付了一百块钱。这收费也太不合理了吧。钱也太好赚了。就从车上把货卸下来放一会就100大洋
    回复内容:
    您好,车站到达非同行旅客行包收费标准根据甬价管相关文件执行,并已在货运部服务窗口公示。
  • 主 题:
    投诉2019年3月1日驾驶车牌浙B1A729,988路公交车司机
    提交时间:
    2019-03-04 17:22
    内 容:
    当日晚18点20,本人驾驶车辆由南往北行驶在环城南路,988路公交司机在本人车后不停打远光灯,在遇到红路灯后988路司机先下车骂我(可调取988路公交视频为证),后在行驶200米后又变道想故意撞我车辆(可调取我车行车记录仪为证),这种恶劣行为,不知道公交公司领导怎么处置,静等
    回复内容:
    您好,您反映的事情已转至公运公交,将会有工作人员和您联系核实。
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